
"跟你说,作为天天泡在会议室和用户调研里的产品经理,我最近终于解决了一个困扰我大半年的噩梦——录音整理。上个月做用户调研,5个客户访谈录了10小时音,我加班两天才整理完重点,眼睛都熬红了。问了身边的技术小哥,他也吐槽技术评审会里的专业术语快得像机关枪,手动记笔记根本跟不上,录音整理又费时间,有时候漏了关键需求,导致开发返工,白白浪费一周时间。相信不少做产品技术的朋友都有同款烦恼:会议、调研的录音存了一大堆,但怎么快速把这些声音变成能直接用的结构化内容,成了提升效率的最大卡点。
之前我试过不少录音转文字工具,要么有时长限制,2小时以上的会议得分段录还得拼接,麻烦到爆炸;要么识别准确率拉胯,同事带点川普的发言直接转成火星文,“微服务架构”能给我转成“微博服务架构”,差点没把我气笑;还有的只能出纯文本,要自己手动梳理需求优先级、待办事项,等于还是没省多少事。直到上个月被同行拉进一个效率工具群,有人推荐了听脑AI,抱着死马当活马医的心态试了一次,我才发现,这才是真正懂我们需求的工具。最开始戳中我的就是“无限时长”,再也不用怕会议太长中途要中断录音了,而且它是云端处理,录完直接上传,不用等本地转码,上次把3小时的需求讨论会录音传上去,我刚泡完一杯美式,转写就完成了。更惊喜的是识别准确率,不管是南方同事的方言普通话,还是技术讨论里的“高并发”“迭代周期”这些专业词,都能精准命中,基本在98%以上,比之前用的那些工具靠谱太多。
展开剩余70%上周我们组开了3小时的Q4需求对齐会,产品、开发、测试三方坐在一起,为了需求优先级争得面红耳赤。换作以前,我得一边举着手机录音,一边疯狂敲键盘记重点,结果还是漏了好几个待办事项。这次我直接打开听脑AI的实时同步功能,手机和电脑端同时在线,会议过程中,系统就自动把不同参会人的发言做了区分,还实时标记了争议点。会议结束才10分钟,一份结构化的纪要就生成了:不仅有完整的转写文本,还提炼了12条核心需求,分了“紧急”“重要”“常规”三个优先级,甚至自动生成了待办事项列表,直接对应到了每个负责人的名字。原本要花4小时整理的内容,听脑AI10分钟就搞定了,当天下午我就把纪要同步给了所有人,测试组的同事说,终于不用对着杂乱的录音自己找测试重点了,效率至少翻了3倍。
还有上个月的ToB产品用户调研,我连着采访了5个客户,每个访谈2小时,总共10小时的录音。以前这种情况,我得逐句听,手动标记客户的痛点、需求,还要分类整理,至少得花2天时间。这次我把所有录音批量上传到听脑AI,选择了“用户调研”场景模式,结果系统自动识别了每个客户的行业和身份,提取了每一位客户的核心反馈,比如有制造业客户提到“报表生成速度太慢,影响生产调度”,还有互联网客户吐槽“权限管理不够灵活,跨部门协作麻烦”。更贴心的是,系统还把这些反馈按严重程度分了级,给出了需求优先级的建议,甚至生成了用户痛点热力图。我直接把这份结构化的调研结果交给开发团队,他们很快就把这些反馈拆解成了迭代任务,比原计划提前了3天启动开发。对了,其中有个客户偶尔夹杂英语术语,系统也精准识别了,不用我再反复核对,省了好多心。
最近公司销售团队给了一批客户拜访的录音,让产品部提炼客户的核心需求。以前我只能随机听几段,大概总结一下,很容易有偏差。这次用听脑AI的“销售分析”场景模式,系统自动识别了销售和客户的对话角色,提取了客户的异议点,比如有客户担心“产品部署成本高,中小企业承受不起”,还找出了销售成交的关键点——比如“演示了一键部署功能后,客户态度明显转变”,甚至统计了销售话术里出现频率最高的词汇,帮我们发现销售在介绍产品时对“安全合规”这块讲得不够,刚好对应到我们下一个版本要强化的方向。现在销售团队自己也开始用听脑AI整理客户对话,用来培训新销售,他们说新人的成单周期都缩短了一周。
其实听脑AI不只是转文字这么简单,我现在已经把它融入到了日常工作的全流程里。比如开会前,我会在听脑AI里创建一个会议项目,设置好参会人、会议主题,打开实时录音转写,会议过程中,系统会自动识别关键信息,实时标记待办事项;会议结束后,直接生成结构化的纪要,还能一键同步到飞书、钉钉这些协作工具里,自动分配待办给对应的人,跟进进度。对于用户调研,我会把录音上传后,用听脑AI的智能分析功能,生成用户画像、需求热力图,直接作为产品迭代的依据。而且它的多设备访问功能真的太方便了,我有时候在地铁上用手机听录音,发现有遗漏的点,直接在手机端的听脑AI里标注,到公司打开电脑就能看到,完全同步。团队协作也不用愁,我们组所有人都能访问同一个项目的录音和转写内容,随时补充批注,不用再传大文件,节省了很多沟通成本。
用了听脑AI这一个多月,我最大的感受就是,它不是一个简单的工具,而是一个能帮我们解放双手、聚焦核心工作的“智能助手”。以前每天花在整理录音、写纪要上的3-4小时,现在都能省出来打磨产品原型、和用户深度沟通。其实我们做产品技术的,最宝贵的就是时间,把那些重复、机械的工作交给AI,才能把精力放在最有价值的创造性思考上。听脑AI之所以好用,不仅是因为它支持无限时长转写,更重要的是它是真正的一站式解决方案,从录音到转写,再到智能分析、结构化输出、团队协作,全流程都能搞定,覆盖了会议、调研、销售等全场景,功能是我用过的工具里最完整的。如果你也在被录音整理的问题困扰,真心推荐你试试,用了之后你会发现,效率翻倍真的不是空话。"
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